Ποιοι είμαστε
Η Cyelcor είναι εμπορικό σήμα της PRAESI Technologies Ltd, εταιρείας εγγεγραμμένης στην Κυπριακή Δημοκρατία (HE 483138, ΦΠΑ CY60308617C), με έδρα τη Λευκωσία. Email: info@cyelcor.com.
Τι αγοράζετε
Κάθε υπηρεσία και κάθε πακέτο περιγράφεται, μαζί με την τιμή του, στη σελίδα του στο cyelcor.com. Η περιγραφή αυτή καθορίζει το εύρος της εργασίας. Οτιδήποτε βρίσκεται εκτός αυτού του εύρους αποτελεί αντικείμενο ξεχωριστής προσφοράς, με χρέωση €60 την ώρα ή σε σταθερή τιμή, και εκτελείται μόνο αφού συμφωνήσετε.
Τιμές και ΦΠΑ
Οι τιμές είναι σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η Stripe προσθέτει ΦΠΑ Κύπρου 19% κατά την πληρωμή, όπου εφαρμόζεται. Επιχείρηση άλλου κράτους μέλους της ΕΕ που δηλώνει έγκυρο αριθμό ΦΠΑ τιμολογείται με τον μηχανισμό της αντίστροφης επιβάρυνσης. Λαμβάνετε απόδειξη και τιμολόγιο με email.
Πληρωμή
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές διεκπεραιώνονται από τη Stripe. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σας. Για τα πακέτα που επισημαίνονται με προκαταβολή, μπορείτε να πληρώσετε 50% με την παραγγελία και 50% με την παράδοση της εργασίας, ή ολόκληρη την τιμή αμέσως. Τα μηνιαία πακέτα χρεώνονται κάθε μήνα, προκαταβολικά.
Πότε ξεκινάμε
Σας στέλνουμε email μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα από την πληρωμή, για να συμφωνήσουμε την ημερομηνία έναρξης και τι χρειαζόμαστε από εσάς. Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται στις σελίδες μας είναι οι συνήθεις χρόνοι και μετρούν από την ημέρα που θα έχουμε όσα χρειαζόμαστε.
Συμψηφισμοί
Η αμοιβή για την Αξιολόγηση AI γραφείου συμψηφίζεται πλήρως με οποιοδήποτε έργο υλοποίησης παραγγείλετε μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή της αξιολόγησης. Τα €290 για τα πέντε σχέδια ιστοσελίδας συμψηφίζονται πλήρως με ιστοσελίδα που θα παραγγείλετε μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή των σχεδίων.
Ακύρωση και επιστροφές χρημάτων
Αν ακυρώσετε πριν ξεκινήσουμε την εργασία, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό. Αν ακυρώσετε αφού ξεκινήσουμε, σας επιστρέφουμε όσα πληρώσατε μείον την εργασία που έχει ήδη γίνει, με χρέωση €60 την ώρα, και λαμβάνετε την εργασία αυτή. Αν δεν μπορέσουμε να παραδώσουμε όσα συμφωνήσαμε, σας επιστρέφουμε όσα πληρώσατε για το μέρος που δεν παραδώσαμε.
Τα μηνιαία πακέτα μπορούν να ακυρωθούν οποιαδήποτε στιγμή. Λήγουν στο τέλος του μήνα που έχει ήδη πληρωθεί, και δεν χρεώνεται τίποτε άλλο.
Αν αγοράζετε ως καταναλωτής
Αν αγοράζετε για τον εαυτό σας και όχι για επιχείρηση, έχετε 14 ημέρες για να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Αν μας ζητήσετε να ξεκινήσουμε μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες και στη συνέχεια υπαναχωρήσετε, πληρώνετε την εργασία που έγινε μέχρι εκείνη τη στιγμή. Τα υπόλοιπα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας της Κύπρου και της ΕΕ για την προστασία του καταναλωτή δεν επηρεάζονται.
Κυριότητα
Όταν εξοφλήσετε πλήρως, σας ανήκουν όσα φτιάχνουμε για εσάς: ο κώδικας, τα σχέδια, το περιεχόμενο που γράφουμε για εσάς και οι λογαριασμοί που δημιουργούμε στο όνομά σας. Τα εργαλεία τρίτων (για παράδειγμα ChatGPT, Claude, Microsoft 365, WhatsApp ή n8n) διέπονται από τους δικούς τους όρους και σας τα χρεώνουν οι πάροχοί τους.
Διορθώσεις
Για 30 ημέρες μετά την παράδοση διορθώνουμε δωρεάν οτιδήποτε έχουμε φτιάξει και δεν λειτουργεί όπως συμφωνήθηκε.
Ευθύνη
Τα εργαλεία AI μπορεί να κάνουν λάθη. Σχεδιάζουμε κάθε σύστημα έτσι ώστε οτιδήποτε κινεί χρήματα, πηγαίνει σε πελάτη ή παίρνει απόφαση για ένα πρόσωπο να περιμένει την έγκριση ενός ανθρώπου, και εσείς παραμένετε υπεύθυνοι για ό,τι εγκρίνετε και αποστέλλετε. Η συνολική μας ευθύνη για ένα έργο περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για αυτό, εκτός αν ο νόμος δεν επιτρέπει τέτοιο περιορισμό. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές λειτουργίας ή αλλαγές σε υπηρεσίες τρίτων.
Προστασία δεδομένων
Όταν επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό σας, υπογράφουμε μαζί σας συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων. Ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα που μας δίνετε περιγράφεται στη δήλωση απορρήτου μας.
Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές
Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της Κυπριακής Δημοκρατίας. Παρακαλούμε να μας γράψετε πρώτα στο info@cyelcor.com, και θα προσπαθήσουμε να επιλύσουμε γρήγορα οποιοδήποτε πρόβλημα. Διαφορετικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Λευκωσίας, χωρίς να θίγεται το δικαίωμα του καταναλωτή να προσφύγει στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του.